Desktop app in windows functioneert niet meer

official

#1

Heeft iemand wel is gehad dat als je de desktop versie 1.04 opent in windows dat je niet kan inloggen?
Hij opent wel het programma en dan zie je een soort van ledring met er onder login & sign up.
Als ik op een van beide klik gebeurt er niets kan dus geen aanmeld gegevens invullen.


#2

Ja, is een oplossing voor!

Op windows naar Control-panel - Software verwijderen en de Desktop App de-installeren.

Daarna bij Google de Chrome Browser downloaden en daarmee naar https://my.athom.com/#/ gaan en aanmelden.
negeer de foutmelding dat die niet ondersteund is.

:wink: Welkom in de wondere wereld…


#3

Ik begrijp dat je online inderdaad ook het een en ander kan doen maar dat is een alternatief :wink:.
Is het dan zo dat dit probleem bekend is bij meerdere mensen en hier geen oplossing voor is maar wellicht wachten tot een update??


#4

Binnenkort komt de versie 2.0,
dan krijg je een Smartphone App. Lees hier: https://blog.athom.com/behind-magic-october-2018/
er komt dus geen update meer voor die desktop app, die eigenlijk een Chrome Browser App is waar dus op veel Windows Systemen een issue mee is.

Wat je in de Chrome browser ziet is 100% wat in je Desktop app had moeten staan.
Hoewel niet zo door Athom verteld is Chrome echt 100% stabiel en door 95% ++ gebruikt.