Homey Community Forum

Homey taucht im Wlan nicht auf

Hallo Miteinander,

ich habe mir einen gebrauchten Homey ├╝ber Ebay gekauft und komme leider kein St├╝ck weiter was die Installation betrifft.

Der Homey taucht einfach nicht im WLAN auf. Weder ├╝ber mein iPhone noch ├╝ber das Macbook. Somit kann ich ihn nicht einrichten.

Hat mir jemand einen Tipp an was es liegen kann oder wie ich weiter vorgehen kann?

Danke und liebe Gr├╝├če

Gino

Guck mal hier:

Das hab ich mir auch schon angeschaut . Allerdings geht das doch nur wenn ich Zugriff auf den homey hab. Also der Vorbesitzer. Der hat n├Ąmlich vergessen seine Daten zu l├Âschen.

Hab den Homey nochmal umgedreht und er wurde dann auch im wlan angezeigt aber eine Verbindung zum wlan ist nicht m├Âglich. Bricht nach ein paar Sekunden mit Ansage ab.

Guck mal hier:

Moin wie gesagt ich kann dort nichts l├Âschen weil kein homey hinzuf├╝gen kann­čśČ. Da gibts nur die Option installieren.

Die original Anweisung von Athom:

Manchmal m├Âchten Sie Homey vollst├Ąndig zur├╝cksetzen und alle auf Homey gespeicherten Informationen l├Âschen. In diesem Artikel wird erl├Ąutert, wie Sie einen vollst├Ąndigen Werksreset durchf├╝hren.

1. Schalten Sie Homey ein

Stellen Sie sicher, dass Homey in aufrechter Position eingeschaltet ist. Stellen Sie sicher, dass Homey mindestens eine halbe Minute lang eingeschaltet ist, bevor Sie fortfahren.

2. Homey auf den Kopf stellen

Um in den Wiederherstellungsmodus zu wechseln, stellen Sie Homey auf den Kopf und warten Sie, bis der Countdown von 10 Sekunden beendet ist. Nach dem Countdown wird Homey in den Wiederherstellungsmodus versetzt und Sie erhalten dieselbe Begr├╝├čungsnachricht wie beim ersten Einrichten von Homey.

3. ├ľffnen Sie setup.athom.com auf einem Computer

Gehen Sie auf einem Wi-Fi-f├Ąhigen Computer zu setup.athom.com und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. W├Ąhlen Sie L├Âschen aller Daten (f├╝r einen Werksreset).

4. Entfernen Sie das verkn├╝pfte Konto

Wenn Sie kein (neues) Konto mit Homey verkn├╝pfen m├Âchten (Werksreset), halten Sie ALT auf Ihrer Tastatur gedr├╝ckt, wenn Sie gefragt werden, ob Sie bereits ein Athom-Konto haben. Klicken Sie dann auf Kein Athom-Konto verbinden . Warten Sie, bis die Einrichtung abgeschlossen ist, um das Zur├╝cksetzen Ihres Homey auf die Werkseinstellungen abzuschlie├čen.

Hinweis: Dies funktioniert am besten mit Chrome unter Windows oder OSX.

Danke aber zu Punkt 3 komme ich nicht. Ich kann mich nur mit wlan homey Setup ÔÇ×verbindenÔÇť danach kommt nach ein paar Sekunden ÔÇ× Verbindung nicht m├ÂglichÔÇť

Frequenz ├Ąndern ?

Tablet oder Handy? Diese Dinger beschweren sich, wenn kein Internet mit dem WLAN m├Âglich ist und verbinden gleich wieder mit was anderem. Aber normalerweise sollte man vorher gefragt werden, ob man trotzdem verbunden bleiben will. Das war bei mir damals der Grund

iPhone und MacBook ├╝ber den Browser.

Ich habe auch nur Apfelger├Ąte,
iPhone braucht erstmal seine normale WIFI Verbindung.
Dann wie oben beschrieben vorgehen, es kommt dann die Anleitung mit Homeynetz verbinden.
Dazu in den WLAN Einstellungen des iPads nach dem Homey xxxx suchen und damit verbinden.
Wenn das nicht erscheint ist tats├Ąchlich was nicht i.O.
Welchen WLAN Kanal nutzt Du im normalen Netz?
Und vor allem was f├╝r einen Code WPA2 oder 3? Fritzbox oder anderen Router?
WPA2 funktioniert auf alle F├Ąlle.

Hey Ralf,

Der Homey wird mir angezeigt aber kann ihm nicht verbinden. Hab im Moment noch ein gigacube. Glaube wpa 2

Kannst du den Verk├Ąufer nochmal anschreiben und um das Login und Passwort bitten ?
So ist der Homey nicht verwendbar. Alternativ zur├╝ck an den Verk├Ąufer, er soll ihn zur├╝ck setzen und dir das cleane Ger├Ąt wieder zuschicken.

Hallo, ich bin der Verk├Ąufer.
Warum ist er denn so nicht zu gebrauchen?
Aber ist kein Problem, hab dem K├Ąufer schon eine R├╝cknahme angeboten.

1 Like

Verbinded nur mit 2.4 Ghz netwerke

2.4 Ghz netwerke

In diesem Zustand ist er nicht zu gebrauchen, weil er nicht zur├╝ck gesetzt wurde. H├Ąng das Ding nochmal in dein Netzwerk, setz ihn zur├╝ck und schick ihn dem K├Ąufer zur├╝ck, dann sind alle gl├╝cklich.

Ich hab den homey jetzt zum laufen gebracht. An was es letztendlich lag ist mir ein R├Ątsel.

Hab ihn heute nochmal umgedreht und es kam eine Ansage in deutscher Sprache. Gestern noch englisch­čĄö. Danach ging es dann.

Stehe aber nun vor einem anderen Problem. Meine shellys hab ich problemlos hinzuf├╝gen k├Ânnen. Bei HomematicIP streikt die Kiste. Die ccu3 wird nicht gefunden. Wenn ich aber in der Ger├Ąteliste auf ein Sensor klicke erscheint mir auch einer meiner Sensoren aber ich kann ihn nicht hinzuf├╝gen.

Kennt sich einer von euch aus? Muss man etwas in der ccu3 umstellen?

Damit d├╝rfte sich diese halbwahrheit, ÔÇťso nicht zu gebrauchenÔÇŁ, ja erledigt haben.

vielleicht kannst du hier was finden!