Homey Community Forum

Paarse ronddraaiende led

Na een harde reset krijg ik op geen enkele wijze meer toegang tot het systeem.
'De ledstrip draait paars rond en het is niet mogelijk in installatie modus te komen.

Tijdens de harde reset kreeg ik in mijn browser een melding dat bepaalde files niet bereikbaar of niet gewist konden worden. De exact melding heb ik helaas niet opgeschreven.

Verplaatst naar Nederlands.

Heb je al gewoon bij support gekeken war het betekend?


Daar staat ook war je moet doen.

Ja volgens support moet ik het systeem uitzetten en rechtop weer aan. Dit lost helaas niets op.

Wat heb je nog meer geprobeerd?

Tijdens de reset vanuit de Chrome browser kreeg ik na de verbinding met het WiFi netwerk en de software update een foutmelding. Deze gaf aan dat er files niet vervangen of verwijderd konden worden. Daarna liep de update vast (dit vast lopen werd overigens niet teruggekoppeld in de interface maar er gebeurde gewoonweg niets meer).

Uiteraard herstart, poos gewacht en op de kop herstart. Ik krijg het systeem niet meer in installatie mode. Is er nog een andere wijze. Via usb of een tool?

Meld het via de support site. Athom support kan je verder helped.

Ondertussen al gedaan! Probleem is dat ik een aantal lampen niet meer uit kan zetten😀. In ieder geval bedankt voor het meedenken.