Philps outdoor lightstrip

Ik heb vermelde lichtstrip een jaar geleden aangeschaft. Werkte - met app Philips Hue Zigbee prima.
Heb de strip uitgeleend aan familie met alleen Philips (dus met Bridge).Ook daar ging het prima. Ik heb de strip inmiddels weer terug. De oorspronkelijke settings heb ik niet veranderd. Toch blijkt dat ik hem niet meer kan besturen. Wie helpt ? ergens afmelden,. aanmelden, opnieuw installeren ?