Homey Community Forum

Probleem met Ring & Homey

De afgelopen periode heeft mijn Ring deurbel geen verbinding meer met Homey. App verwijdert maar nu kan ik de Ring deurbell niet meer koppelen. Meer mensen hier last van?

Bedankt voor je reactie.
Wim

1 Like

Known issue, new version on the way.

Thanks Martijn.

1 Like

Unfortunately still not working, at least for some of us.
In my case it goes well for an hour or two then it stops, I need to revoke authorization then re-authorize, works again for a while then stops and so on.

Sorry for using English… :grinning:

I believe for the problem to be within the ring platform itself.
I am experiencing the very same problem with the ring app itself.

1 Like

Someone a idea when de new update is expected?

There is v2.1.4 now on Github and it works for me.

1 Like

I only see v2.1.3.

U see 2.1.4 with some remarks to 2.1.3. But it IS 2.1.4 according the app.json file:

"id": "com.ring",
"name": {
    "en": "Ring"
},
"version": "2.1.4",

thanks!

Just installed 2.1.4 from Github. And I immediately got an mail from Ring reporting a new login. So I’m guessing it’s working again now :slight_smile:
I like the mail, this is almost as good as having MFA.

Hi i’m having problems getting ring db pro and chime working. I’m not familiar with the github option of installing the 2.1.4 version . Can anyone enlighten me on this matter ? Or send me a how to link , thx on forehand

Above on post 4. How to install CLI.
And here: [HOW TO] CLI install method

Or you could use the search :wink:

Thx😉 I must have read it but maybe thought that it was the link to the app that is in the homey app store because of the developer’s name.
Should have read better. :woozy_face:

1 Like

Mischien een domme reactie hoor, maar waarom worden gebruikers dan niet op de hoogte gebracht ? ik heb zelf ook een avond lopen kloten omdat het niet meer werkte ! na wat faceboeken kwam ik er achter …

maar eigenlijk zou het een kleine moeite en een grote service zijn als homey de gebruikers van de app even een mailtje stuurt met een storing melding !

Ik denk dat wij hier niet de enigste zijn die de app verwijderd hebben en op nieuw geinstaleerd , account aan en af gemeld…ring getest …100x op de sync drukken en het toch gek vinden dat hij het niet doet !

Met Vriendelijke Groet,
Chris

Neem wel even in je gedachte mee, dat de ring app door een community member is gemaakt, hier veel van zijn vrije tijd in steekt. En belangrijker, hij heeft geen toegang tot de mailadressen van wie zij n app gebruikt.

En ten 2de handiger als je een probleem hebt om op het officiele forum te kijken ipv te gaan smoeleboeken.

Als je account gelocked is, moet je 24H wachten voor een unlock. Ring kan dat niet handmatig.
En vergeet niet je two-factor Authentication aan te zetten.