Homey Community Forum

Support van Athom voor Gardena App?

Hallo, ik zit me de krampen te zoeken, maar ik kan niet vinden op welke manier ik in contact kan komen met Athom, betreffende de Gardena “app” van hun.

Gisteren had ik de Smart Water Control set van Gardena binnen gekregen, geinstalleerd en in eerste instantie werkte het prima met Homey. Toen zag ik dat er een update kwam van Gardena (ik weet niet of het voor de Gateway was of voor de Water Control), maar na deze update kan ik de Water Control niet meer bereiken met Homey.

Als ik de Water Control in een Flow wil gebruiken, krijg ik foutmelding Flow Card error: 400 Bad request. In de Homey App zelf krijg ik de foutmelding “Er ging iets fout, probeer het later opnieuw”.

Met de Gardena App werkt de boel wel. Ik heb het apparaat ook al verwijderd uit Homey en opnieuw toegevoegd, ik heb de Gateway en de Water Control ook al gereset, maar helaas pindakaas.

Waar kan ik (behalve hier) contact krijgen met de ontwikkelaar van de Gardena App van Homey?

De Gardena App is door Athom zelf gemaakt, dus:
https://homey.app/nl-nl/support/

Tja… op de website kun je het vinden via contact.

Via de Support kan het.

Op het forum even zoeken op contact.

De Welcome post op het forum lezen.

Meer dan genoeg mogelijkheden lijkt me, dus of je werkelijk je helemaal te krampen hebt gezocht :stuck_out_tongue::stuck_out_tongue:

@RoyWissenburg en @JPe4619
Beiden bedankt, beetje drukke dag gehad vandaag… :wink:

Ennnn… support vraag verstuurd.

1 Like