Homey Community Forum

Homey account overzetten. wifi problemen

Vandaag wil ik mijn homey account omzetten naar mijn nieuwe homey Pro. Ik dacht dat doe ik even. Niets is minder waar. Zodra ik naar setup.athom.com ga. zet ik mijn wifi om en zet deze vervolgens weer om naar mijn bestaande wifi. Maar wat ik ook probeer. telkens krijg ik het antwoord dat het koppelen met het wifi netwerk niet lukt. Ook heb ik mijn Orbi router als eenst teruggezet naar 2.4 ghz. Maar ook dat was niet de oplossing. Wie kan mij helpen ?