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Motorisation portail SOMFY EXAVIA RTS non pilotable

Bonjour,

je ne réussis pas à piloter mon portail qui est motorisé par des moteurs SOMFY RTS ( EXAVIA 500 ).
J’ai essayé en passant par une télécommande RTS mais ça ne marche pas.

Auriez vous une solution pour moi?

Par avance merci

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